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Supporto

Supporto Rapido

Che cos'è Tesla IT Studios?

Tesla IT Studios è un progetto aperto a tutti e per tutti. Il nostro ideale è quello di dare l’opportunità ad ogni utente di vivere una nuova esperienza di gioco.
Il progetto nasce per coinvolgere una fetta di giocatori piuttosto ampia ed infine creare una Community principale che includa tutti i giocatori provenienti da ogni paese. Le decisioni che coinvolgono la Community devono essere approvate dagli stessi utenti, questo permette un approccio più community-driven.

Che cos'è Tesla IT Community?

Tesla IT Community non è altro che l’obbiettivo finale del progetto Tesla IT Studios.
Si tratta della Community principale che permette ad ogni giocatore di trovarsi con altri ed è guidata sempre dagli stessi utenti.

Posso contribuire al progetto?

Assolutamente sì. Puoi scegliere la posizione che ritieni più giusta, sempre con riferimento ai tuoi interessi, in modo da poter contribuire direttamente al progetto.
Cerchiamo di essere il più rapidi ed organizzati possibile nel gestire le richieste di contatto per le posizioni all’interno di Tesla IT Studios.
Inoltre se non ti senti sicuro di poter ricoprire una posizione nello specifico, puoi sempre supportarci con una donazione, ottenendo così l’accesso a vari contenuti esclusivi.

Come faccio ad accedere ai server?

Puoi trovarci sempre nella lista dei server di SCP: Secret Laboratory.
Se non trovi il nostro server nella tua località, significa che non abbiamo ancora coperto quella zona.
Prevediamo un’espansione iniziale verso tutta Europa.
Forniremo però la copertura nelle altre zone il prima possibile.

Come mai non riesco ad accedere ai server?

Puoi sempre controllare lo stato dei server dalla pagina apposita.
Se l’errore persiste, prova a riavviare il gioco.
Se non riesci ancora ad accedere, puoi contattarci in qualsiasi momento.

Come faccio a segnalare un giocatore?

Le segnalazioni vengono gestite dal nostro Team di Moderazione.
Puoi utilizzare il sistema di segnalazione presente in gioco.
Se non lo ritieni un metodo adeguato, puoi sempre usare il canale dedicato alle segnalazioni presente sul Discord.

Credo di essere stato bandito ingiustamente, cosa posso fare?

Il Team di Moderazione può revocare la tua sospensione solo se applicata manualmente. Eventuali sospensioni applicate dal sistema di anticheat saranno contestabili solo in caso di errore, di conseguenza verranno effettuate le dovute verifiche.
Puoi mandare una richiesta di contestazione via mail, oppure attraverso il canale dedicato alla contestazione delle sospensioni sul Discord.

Hai una domanda?
Contattaci!

Se non hai trovato la risposta alla tua domanda, oppure hai una richiesta personalizzata, puoi contattarci in qualsiasi momento. Cercheremo di rispondere il prima possibile.